We love to train you – worldwide! Part 2

14.02.2025

In Trainingszentren auf der ganzen Welt schult Dürr seine Kunden, damit diese Maschinen und Anlagen mit bestem Know-How bedienen können.

Über die Standorte in China, Indien und Korea hat REFRAMED bereits berichtet. Nun geht es auf die andere Seite der Weltkugel und wir stellen die Trainingscenter in den USA, in Mexiko und in Brasilien vor. Dort finden Schulungen, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden vor Ort zugeschnitten sind, statt. So soll die Performance des eingesetzten Equipments und die Qualität des Endprodukts erhöht werden. Unsere Kollegen geben Einblick in ihren Trainingsalltag.

Rick Sears, Senior Training Engineer Dürr USA, über das Trainingscenter in Southfield, USA:

„2023 haben wir an 136 Tagen Training durchgeführt und erreichten dabei in der Nachbewertung eine Zufriedenheitsrate von 99 Prozent! Unser Trainingscenter ist auf dem neuesten Stand der Technik und wurde erst letztes Jahr modernisiert. Zu unserer Ausstattung gehören drei Lackierroboter und auch ein Sealing-Roboter. Wir bieten über 75 Kurse an, darunter Sicherheitstrainings für Lackroboter, Schulungen für das Programmieren, Operations- und Prozesstraining und Kurse für jedes Lackapplikationsprodukt. Inhaltlich geht es darum, wie die einzelnen Geräte bedient, programmiert und gewartet werden, sowohl mechanisch als auch elektrisch.“

Martin Villaseñor, National Service Manager Application Technology Dürr Mexico, über das Trainingscenter in Querétaro, Mexiko:

„Wir wissen, dass die effektive Nutzung unserer Maschinen unter anderem vom richtigen Fachwissen abhängt. Aus diesem Grund ist es uns wichtig, unsere Erfahrungen mit dem Kunden zu teilen. Aus einem unserer Kurse ist sogar ein reguläres Event geworden: An einer unserer Schulungen nahmen mehrere Kunden teil und es gefiel ihnen so gut, dass sie sich ein exklusives Training für ihre Anlage gewünscht haben. Daraus haben wir den „Tech Day“ gemacht. An diesem Tag hält Dürr Mexiko einen umfassenden Kurs zu den Prozessen in einer Lackieranlage und wie diese mit unseren Produkten und Anlagen effizienter gestaltet werden können.
Was die Ausstattung angeht, verfügt unser Center über einen Trainingsroboter der zweiten Generation. Wir nennen ihn den „Reiseroboter“, weil er schon an mehreren Kundenstandorten war.“

Tiago Cardoso, Director Application Technology Dürr Brasilien, über das Trainingscenter in São Paulo, Brasilien:

„Uns ist wichtig, dass unsere Schulungen gleichzeitig informativ und spannend sind. Das schaffen wir, indem wir Theorie und Praxis kombinieren. Wir verfügen über Trainingsausstattung und -roboter, an denen unsere Kunden das, was sie gelernt haben, direkt ausprobieren können. Dabei müssen sie auch keine Angst vor Fehlern haben. Unterstützt werden sie dabei von unseren erfahrenen Experten. Inhaltlich geben wir Kurse in der mechanischen und elektrischen Wartung unserer Roboter. Außerdem schulen wir grundlegende und fortgeschrittene Programmier- und Softwarekenntnisse.“

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