25 Jahre Dürr in Japan

Bei der Erschließung von neuen Märkten geht es oft um technische Lösungen, Innovationen und die Frage, wie man sich vom Wettbewerb abheben kann. In Japan spielt jedoch noch etwas anderes eine zentrale Rolle: Vertrauen. Denn das ist häufig die Voraussetzung dafür, überhaupt am Wettbewerb teilnehmen zu können. „In Japan gibt es keine offiziellen Ausschreibungen, wie wir sie aus vielen anderen Märkten kennen. Hier erhält man Ausschreibungen nur durch vertrauensvolle Beziehungen“, erklärt Ladislaus Weissenbacher, der die Entwicklung von Dürr Japan seit der Gründung begleitet hat.

Für ein neu gegründetes Unternehmen bedeutete das vor allem eines: Geduld. Anstatt direkt komplette Lackieranlagen zu verkaufen, konzentrierte sich Dürr in Japan zunächst auf einzelne Komponenten, die auf Fremdroboter montiert wurden. Die Strategie war simpel: Technologie unter Beweis stellen, lokale Kompetenz aufbauen und Schritt für Schritt Vertrauen gewinnen.
 

Mit dem wachsenden Geschäft baute Dürr auch seine Präsenz in Japan kontinuierlich aus. Vom ursprünglichen Standort in Shin-Yokohama ging es zunächst in die Nähe des Hauptbahnhofs von Tokio und schließlich nach Funabashi. Dort eröffnete Dürr Japan 2014 ein eigenes Test Center. Hinzu kamen ein Vertriebsbüro in Nagoya sowie ein Service-Standort in Hiroshima.

Heute sind bei Dürr in Japan 12 Vollzeit- und einige Teilzeitkräfte beschäftigt. Sie begleiten Kunden über Jahre, leisten technische Unterstützung und pflegen langfristige Beziehungen. Auf diese Weise gelingt es ihnen immer wieder, japanische Kunden von Innovationen zu überzeugen – zuletzt zum Beispiel vom EcoPaintJet Pro. Dieser kommt in der neuen Lackierlinie eines japanischen Automobilherstellers zum Einsatz und wird ihm helfen, den Materialverbrauch und Energieeinsatz zu reduzieren. Auch ein Vierteljahrhundert nach der Gründung gilt: Innovative Technologien schaffen Möglichkeiten, doch Vertrauen entscheidet, welche realisiert werden.