Whether it is a critical call from a customer in the middle of the night or an entire high-bay warehouse suddenly coming to a standstill—for Felix Kremen, moments like these are part of his everyday life. For customers, such a moment means downtime, lost time, production pressure, and the question of how quickly reliable help will arrive. For over ten years, he has been ensuring that everything that needs to run on Dürr’s DXQ software solution runs smoothly. As an IT Support Specialist, he is a technical all-arounder: someone who delves deep into complex systems, understands structures, uncovers errors, and finds solutions where others see only data noise.
Sou gerente de desenvolvimento de projetos. Nessa área, nosso principal objetivo é entender as necessidades e dores dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções técnicas adequadas para os desafios que eles enfrentam.
Qual foi o seu projeto mais importante na Dürr?
Foi o desenvolvimento de uma linha de pintura de um produto, no qual partimos de uma proposta inicial e repensamos completamente a solução. Propusemos alternativas técnicas significativamente diferentes e inovadoras.
Qual foi o maior aprendizado que você teve trabalhando na Dürr?
Um dos principais foi a importância do trabalho em equipe. Outro ponto fundamental foi o desenvolvimento de uma visão mais ampla e estratégica do negócio, entendendo como a empresa funciona e como construir soluções em parceria com os clientes.
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